На горячей линии по вопросам коронавируса пермяки могут спросить об ОРВИ
В Пермском крае расширили функционал колл-центра по вопросам коронавируса. Теперь, жители Прикамья могут позвонить на общую «горячую линию» по вопросам COVID-19 и задать вопросы по заболеваниям, связанных с ОРВИ, сообщили в региональном Минздраве.
Специалисты колл-центра по вопросам СOVID-19 смогут подсказать пермякам, по какому телефону можно вызвать врача, при каких симптомах заболевания следует сдать тест на наличие коронавирусной инфекции, в каких случаях возможна госпитализация и другие подобные вопросы.
Так, за полгода работы «горячей линии» по вопросам коронаируса, специалисты помогли более 100 тыс. жителей Пермского края. Сейчас в среднем колл-центр принимает более трех тысяч звонков ежедневно. При этом процент обработки входящих звонков доходит до 99%.