«Пермэнергосбыт» просит пермяков не посещать офисы из-за коронавируса
В связи с усилением мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции многие компании переходят на удаленный режим работы. Это касается и ресурсоснабжающих организаций. Так, например компания «НОВОГОР-Прикамье» временно приостановила работу своих клиентских офисов, перейдя на онлайн-режим. Поставщики тепловой и электрической энергии – компании «ЭнергосбыТ Плюс» и «Пермэнергосбыт» - пока клиентские офисы не закрывают, но все же предлагают пермякам чаще использовать дистанционные сервисы для оплаты услуг и передачи показаний.
Поставщики тепла, горячей воды и электроэнергии давно предлагают пермякам ряд простых способов в решении коммунальных вопросов. Не надо сегодня ходить в офисы и долго простаивать в очередях, чтобы подать показания с приборов учета или произвести оплату за свет и тепло. Все можно решить удаленно, не выходя из дома. В свете последних событий это очень актуально. Особенно для пожилых. Познакомьте своих родителей с удобными сервисами: интернет-сайтами компаний «Пермэнергосбыт» и «ЭнергосбыТ Плюс».
Дмитрий Торбеев, пресс-секретарь ПАО «Пермэнергосбыт»:
- Мы очень просим наших потребителей освоить онлайн способы взаимодействия с компанией. Они у нас есть довольно давно. Успешно функционируют. Вскоре к ним добавится возможность подачи заявления онлайн на опломбировку приборов учета, заявления на перерасчет. Это все можно будет сделать через личный кабинет.
На интернет-сайтах поставщиков тепла и света можно очень легко передать показания с приборов учета, тут же оплатить квитанции, задать любой вопрос специалисту и получить быстро ответ.
Алексей Комаров, директор по продажам Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»:
- 90 процентов наших посетителей наших посетителей, как мы видим, это пожилые люди. Поэтому мы настоятельно призываем всех позаботиться о здоровье своих родных и близких и помочь им перейти в онлайн.
Научите своих старших родственников пользоваться интернет-инструментами. Тем более, что они доступны и на мобильных устройствах. Если все же интернет осваивать сложно, есть другие дистанционные способы: передать те же показания счетчиков можно по телефону, смс-сообщением или через современные приложения - вайбер или ватцап. Установите их на телефоны родителей, научите пользоваться. Они вам будут благодарны.