Вечером 1 марта посетители второй очереди ТРК «Семья» почувствовали резкий неприятный запах. На место происшествия прибыли сотрудники полиции и МЧС. Как сообщили в МВД, около 18:20 с жалобой на едкий запах в полицию обратилась женщина. Правоохранители выяснили, что в здании торгового центра произошёл конфликт между двумя молодыми людьми. В ходе выяснения отношений один из них распылил содержимое газового баллончика.
Эвакуация посетителей торгового центра не понадобилась. Сейчас проводится проверка всех обстоятельств произошедшего.