В Прикамье увеличено количество операторов горячей линии по коронавирусу
В Пермском крае в связи с большим количеством звонков увеличили количество операторов горячей линии по вопросам коронавируса и ОРВИ. Об этом «Рифей-Пермь» сообщили в пресс-службе краевого правительства. По данным Министерства информационного развития и связи Пермского края (МИРС), ежедневно на горячую линию поступает более 850 звонков от жителей Прикамья. Сейчас в будние дни число операторов колл-центра увеличено с 20 до 25. В выходные обращения обрабатывают 15 человек. Всего за август на горячую линию поступило более 26,5 тысяч звонков.
Напомним, колл-центр по вопросам коронавируса и ОРВИ в Пермском крае был создан в марте 2020 года. Задать вопросы о коронавирусе и респираторных заболеваниях может любой житель Прикамья в круглосуточном режиме по телефону +7 (342) 258-07-87 или короткому номеру 122. Специалисты общекраевой горячей линии по коронавирусу расширили перечень ответов на вопросы, возникающих у жителей региона в последнее время. Это темы, связанные с ПЦР-тестированием, новыми ограничительными мерами, порядком получения сертификатов о вакцинации с QR-кодом и работе мобильных пунктов вакцинации.
