С 1 мая горячая линия по COVID-19 в Прикамье изменит режим работы
С 1 мая в Пермском крае изменится режим работы региональной горячей линии по COVID-19 и ОРВИ. Как рассказали краевом Минздраве, с понедельника по пятницу операторы колл-центра будут принимать звонки с 9:00 до 18:00 часов. В другое время по номеру 122 будет работать автоответчик-информатор и виртуальный голосовой помощник. Все возникающие вопросы запишут на голосовую почту, позже их обработают операторы.
Напомним, в марте этого года «горячая линия» по коронавирусу была переведена на единый федеральный номер «122». Всего за прошлый месяц на горячую линию поступило более 4 тысяч обращений. Среди частых обращений – вызов врача на дом, режим работы медучреждений, а также вопросы о получении результатов ПЦР-тестов и вопросы о вакцинации.
Подпишитесь
