Жительница Березников подала в суд на популярный маркетплейс. По словам женщины, осенью прошлого года ее несовершеннолетняя дочь без разрешения купила с телефона мамы три подарочных сертификата OZON на сумму 830 тыс. рублей. После обнаружения покупки женщина потребовала возврата денег, но получила отказ, поскольку сертификаты не подлежали возврату. Об этом rifey.ru рассказали в Пермском краевом суде.
Суд установил, что покупка сертификатов является авансовым платежом, который не может удерживаться продавцом в случае отказа от договора. Маркетплейс обязали принять сертификаты обратно и вернуть 830 тыс. рублей. Также в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в 10 тыс. рублей и штраф 420 тыс. рублей.