Бессменный Директ, блогеры, отзывы на картах и в выдаче – обзор последних рабочих каналов продаж в Рунете-2025 от маркетолога Елены Торшиной
Российский digital-маркетинг переживает кардинальные перемены. Санкции, блокировки и регуляторные ограничения сократили привычный набор инструментов. Однако, как отмечает Елена Торшина — маркетолог и основательница рекламного агентства, — российский бизнес адаптируется, и учится работать с ограниченными ресурсами максимально эффективно. Выживает в итоге тот, кто раньше других принимает «новую нормальность» и начинает к ней приспосабливаться.
В этой статье разбираем, какие каналы онлайн-продаж приносят результат в 2025 году, как извлекать из них максимум пользы или хотя бы окупать.
Яндекс Директ, где от специалистов результат стал зависеть процентов на 10%, всё больше напоминает казино, по мнению Елены Торшиной
Контекстная реклама в Яндексе — один из немногих легальных массовых источников платного трафика в Рунете. Но стоимость клика растёт, конкуренция ужесточается, алгоритмы стремительно обновляются в сторону тотальной автоматизации и сбора данных, а на результат всё сложнее повлиять.
«Моему отделу перфоманс-маркетинга приходится прикладывать всё больше усилий, чтобы получить результаты в условиях ограниченных бюджетов», — отмечает Елена Торшина. — «Но даже при нашем опыте, попытки сохранить рентабельность контекстной рекламы иногда напоминают попытки обыграть казино».
Вот на что важно обращать внимание:
- Сквозная аналитика: обязательная интеграция Метрики и CRM – чтобы роботы обучались только на качественных лидах, учёт всех заявок, анализ звонков.
- Управление маржинальностью: разные фиды для разных категорий товаров, непрерывный контроль расходов бюджета.
- Предпочтительна оплата за конверсии. Укрупнение компаний ускоряет их обучение. Автотаргетинг добирает конверсии по низкочастотным запросам.
- Не выключать кампании в несезон — лучше снижать бюджет и оставлять самые рабочие кампании, это, во-первых, позволяет собирать отложенный спрос; во-вторых, зачастую в несезон Директ оказывается рентабельнее, чем в сезон, и это уже не единичные отзывы, а довольно распространенная картина, говорит Елена Торшина.
Особенно важно — комбинировать контекст с другими каналами видимости в поиске: SEO, карты, старые-добрые блогеры – хотя бы по праздникам.
SEO: перерождение
Органическое продвижение снова стало критически важным. Видимость сайта в выдаче повышает доверие бренду и сокращает цену лида из того же Директа.
Но растить сайты до сотен и тысяч страниц, заполненных мало-полезным контентом (МПК) только ради размещения ключевых слов, больше не имеет смысла.
Елена Торшина делится опытом из клиентских кейсов: «В Google возвращаемся к ссылочной стратегии, в Яндексе – к поведенческим факторам».
Смысл поведенческих факторов (ПФ): больше переходов на сайт, дольше и глубже просмотр — выше позиция в выдаче. Для этого сегодня есть масса технических решений. Естественно, сперва сайт должен быть вычищен от ошибок, а тексты на страницах должны быть релевантны запросам людей.
В 2025 году со всем этим помогают нейросети:
- генерировать заголовки, описания, SEO-контент;
- анализировать ЦА, кластеризовать семантику;
- автоматизировать отчётность и A/B‑тесты.
Но важен человеческий контроль. Без экспертного редактора ИИ-контент может навредить. Точно так же, как без человеческого контроля и понимания, как выстраивать ссылочную стратегию в Google в 2025, не удастся сделать сайт видимым в этом поисковике.
Отзывы в поисковиках и на картах – последняя верификация, которую нельзя проэтовать, говорит Елена Торшина
Перед покупкой большинство пользователей проверяют отзывы, и важно заранее озаботиться их наличием и качеством. Где бы человек ни увидел рекламу: в Директе, на баннере, у блогера – перед покупкой он будет гуглить. И он должен, во-первых, вас в принципе найти в выдачах. Во-вторых, прочитать там полезное и хорошее.
«Главная ошибка многих бизнесов — своей репутацией они начинают заниматься только когда рейтинги скатились к единице», — утверждает Елена Торшина. — «Легче и дешевле планомерно заполнять выдачу хорошими отзывами и оценками, чем пытаться загладить последствия какого-нибудь скандала или происков конкурента, когда негатив придётся срочно закидывать тройной порцией позитива». Отзывы – этот системная работа, рутина, которая должна начаться с появлением бизнеса и не заканчиваться, пока вы не закроетесь.
Что можно сделать уже сейчас:
- Регистрация на всех площадках: Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик и мн. др.
- Сбор позитивных отзывов от клиентов — перманентно, с самого начала работы.
- PR-публикации в СМИ и у блогеров — интервью, экспертные колонки от руководителей бизнеса, упоминания в статусных изданиях улучшают имидж бренда и помогают занять выгодные позиции в выдаче.
Инфлюенс-маркетинг
Работа с блогерами — ключевой инструмент продвижения в разных нишах, от косметики до онлайн-образования, но приходится учитывать всё новые ограничения.
Например, маркировка рекламы и дополнительные 3% налога легли и на агентства, и на рекламные площадки. За рекламу в Instagram* будут штрафовать с сентября 2025 года. Продвижение через эту соцсеть сведётся к некоммерческому информационному контенту (кейсы, лайфстайлы без призыва к покупке). Для коммерции остаются Telegram, YouTube (заблокированный) и ВК.
«Разумеется, цены на рекламу будут только расти, а охваты скорее наоборот», — предупреждает Елена Торшина. — «Отбирать площадки и форматы нужно ещё тщательнее».
- Выбор площадок: недостаточно оценить только охваты и «соцдем». Придётся анализировать источники трафика на канал, график прироста аудитории, соотношение числа просмотров и реакций, качество комментариев, чтобы понять, насколько велико живое, доверяющее блогеру ядро аудитории.
- Только прямые размещения в авторских каналах. Закупка блогеров на биржах — путь к нашествию ботов, а не к росту продаж. Рабочие конверсионные блогеры не выставляют свои каналы на биржи, у них очередь прямых рекламодателей на месяцы вперед.
- Формат рекламы важен: нативные посты конвертируют лучше, нужно искать баланс между свободой самовыражения блогера и чётким ТЗ с преимуществами продукта.
Главный вывод
2025 год требует интегрированного подхода: платный трафик, SEO, работа с репутацией и реклама у блогеров. Естественно, не забываем про внутренние условно бесплатные инструменты маркетинга: рассылки, акции, распродажи. Чтобы делать продажи при новых ограничениях, бизнесу понадобятся все способы. «Из отзывов своих клиентов, говорит Елена Торшина, я всё равно понимаю, что мелкий бизнес скорее загибается от отсутствия нового трафика, чем от штрафов за неправильную рекламу».
*Instagram и Facebook принадлежат компании Meta Platforms, Inc., которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
