В Перми очередь в налоговую растянулась на сотню метров
Тест на терпение вынуждены проходить практически все посетители здания налоговой инспекции Мотовилихинского района. Там - огромные очереди. Люди часами ждут возможности зайти в кабинет к инспектору или регистратору. Некоторые, просидев в коридоре весь день и вовсе не успевают попасть на прием.
Спящие на скамьях люди, запасы питьевой воды, глаза, с надеждой следящие за изменениями на электронном табло. Вестибюль налоговой инспекции Мотовилихинского района превратился в зал ожидания. Чтобы подать декларацию или получить выписку из реестра людям приходится тратить очень много времени.
ЖИТЕЛЬ ПЕРМИ
Целый рабочий день! У людей отобран целый рабочий день! Сидим с восьми утра. Сто шестьдесят человек еще перед нами, а работают до без пятнадцати пять.
ЖИТЕЛЬ ПЕРМИ
На самом деле, четыре часа просидели и сказали, что не факт, что я сегодня еще пройду, что возможно сегодня еще не успею. И где гарантия, что я приду завтра и точно также не просижу целый день.
Дело в том, что с некоторых пор в здании располагаются две организации: налоговая инспекция по Мотовилихинскому району и межрайонная инспекция номер 17 по Пермскому краю. Соответственно и две электронные очереди. В день регистрируется порядка шестисот человек. А на прием попадают около пятисот.
ЖИТЕЛЬ ПЕРМИ
Все регистрационные действия по юридическим лицам, по предпринимателям осуществляются со всего края вот здесь! Шесть инспекторов целый край обслуживают. Как не будет очередей здесь?! Нужно целое здание выделять для межрайонной и налоговой инспекции. Вот тогда проблемы решатся. Набирать состав операторов.
Но у специалистов есть и другое объяснение этой толкучке. В конце прошлого года началась эксплуатация централизованного программного обеспечения по регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. А оно периодически дает сбой. Такое столпотворение царит сейчас во многих регистрационных центрах страны.
Ольга Матвиенко, начальник межрайонной инспекции ФНС-17 по Пермскому краю
Это связано с внедрением централизованного программного обеспечения, которое на начальном этапе предполагает какие-то технические сбои, нестабильную работу. 16 Ну а поскольку еще стоит отметить, что в этом здании находится две налоговые инспекции, одна из них - это мы, а другая - по Мотовилихинскому району, и сейчас также идет декларационная компания, то по понятным причинам как бы вот…
Представители налоговых органов напоминают: получить некоторые услуги, к примеру выписку из реестра или подать документы на регистрацию можно и обратившись в многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Также избежать очередей можно, записавшись на определенный день и час на интернет-сайте nalog.ru.
Елена Еговцева, Михаил Осетров, Телевизионная служба новостей