Забытые в Дубаи. Пермские туристы застряли в ОАЭ
Забытые в Дубае. Более сотни пермских туристов провели двое суток в аэропорту известного курорта, ожидая вылета. Причина - поломка лайнера.
Екатерина Майкова - одна из 150 пермских туристов, застрявших в аэропорту города Дубай. Рейс до Перми переносили несколько раз и туристам причину задержки не оглашали.
Екатерина: "Ничего не объясняли, никто по-русски не разговаривает. Нам сказали: "Сидите, ждите. Ваш рейс уже улетел. Покупайте за свой счет билеты и едьте домой."
Путешественники оказались предоставлены сами себе. Ни гостиницы, ни питания туристам предложено не было, говорит Екатерина. А ведь среди пассажиров было много семей с маленькими детьми.
Екатерина: "Мы звонили консулу, представителю в Дубае. Никто на нас не обращал внимания".
Причиной задержки стала техническая неисправность самолета, говорят в турагентстве. Из-за выходных произвести ремонт не было возможности. К тому же суббота совпала с праздником Ид аль-Адха, который отмечается в России под названием Курбан-Байрам. Заложниками ситуации оказались и пермяки, которые собирались отправиться на отдых. Борт, прилетающий из Дубая, обратно должен был доставить очередную группу туристов. В итоге люди потеряли два дня оплаченного отдыха.
Юлия МУРАМИСОВА , сотрудник турагентства: "Сейчас все собирают претензии. От тех, кто прилетел, они претензии подают, и кто уже потом оттуда прилетит, тоже будут претензии подавать".
По закону туристам обязаны компенсировать материальные и моральные затраты. К тому, же часть пассажиров, не желая, что называется, ждать "у моря погоды" улетела домой за свой счет. Эти издержки им также обязаны возместить.