Пермский бизнес обсудил перспективы онлайн и офлайн торговли
«Тренды, вызовы и перспективы онлайн и офлайн торговли». Что победит? А может будущее за их слиянием, а не за противостоянием? Новую предпринимательскую реальность обсудили эксперты на круглом столе в издании «Коммерсантъ-Прикамье».
Вячеслав Белов, президент Пермской ТПП:
- Ну, первый тренд — это то, что онлайн-торговля будет развиваться, совершенствоваться, расширяется перечень товаров, которые там продаются. Мы обсуждали вероятность, что будут продаваться гораздо шире, в том числе услуги. будут услуги, которые не для BTC-сектора, да, для населения, а для BTB-сектора, бизнес-бизнес.
Роман Николаев, заместитель руководителя Пермьстат:
- Если мы посмотрим структуру торговли, то у нас 47% — это продовольственные товары. Там и алкоголь входит, и табак, правда, что и 53% — это непродовольственные товары. То есть, и мы понимаем, что сегодня, непродовольственные, они как раз-таки в онлайне преимущественно и давали рост до сих пор.
При этом, ситуация сейчас выглядит так, что, кажется, динамика наступления маркетплейсов скоро пойдёт на снижение.
Роман Николаев, заместитель руководителя Пермьстат:
- Увеличение количественное, пока количественное у присутствующих предпринимателей, оно затухает. Нельзя сказать, что оно пошло на спад, да, пока ещё рано об этом говорить, потому что только полгода буквально можем, так сказать, верифицировано об этом говорить. Но вот определённое затухание имеется.
Круглые столы, которые проводит Коммерсант, - это площадка для дискуссий на актуальные темы: экономика, финансы, промышленность, образование и так далее. Но вернемся к торговле. Специалисты отмечают, есть базовые принципы ведения бизнеса. И массовый переход в онлайн их не отменял.
Юлия Ваганова, руководитель отдела корпоративных продаж Пермь компании «Ситилинк»:
- Мы не собираемся меряться с кем-то... маркетплейсами или компаниями, которые хотят ими стать Наш фокус - это оптимальный продуктовый ряд, который востребован клиентом. И, как это ни банально, наш фокус - это клиентоориентированность
Никуда не денутся и продажи офлайн. Другое дело, что неизбежно меняется их структура. Потребитель всё чаще выбирает торговые точки рядом с домом.
Вячеслав Белов, президент Пермской ТПП:
- Точно будут развиваться оффлайн-продажи там, где это нужно что-то купить быстро, срочно, это связано, очевидно, с едой, это связано с, допустим, медицинскими какими-то препаратами. Это то, что можно и нужно и комфортно получить там, где человек живёт.
А в том, что касается онлайн площадок российские бизнесмены готовы выходить и на зарубежные интернет рынки. Другое дело, что не всегда получается учитывать их специфику и кросскультурные барьеры. В качестве показательного примера была приведена история онлайн торговли медицинским оборудование на арабском рынке.
Екатерина Ерохина, руководитель Центра поддержки экспорта Пермского края:
- Смысл их маркетинга был в том, что у них три картинки подряд - слева картинка о том, что человеку очень плохо, вторая, что он использовал медицинское оборудование, справа, что он счастливый. И вот арабы открывают и смотрят, что ему было очень хорошо, потом сделал что-то, что ему продают и ему стало очень плохо.
В целом, участники круглого стола в «Коммерсанте» сошлись на том, что бизнес в нашем регионе имеет немалый потенциал, а для дальнейшего развития всегда можно найти новые пути. Создавать пространство для диалога между бизнесом и властью – одна из целей деловых мероприятий, которые организует газета «Коммерсантъ-Прикамье». О ближайших событиях можно узнать на сайте издания.
