Пермский районный суд обязал турфирму выплатить компенсацию семье, которая не смогла вылететь в Индию из-за несвоевременно оформленной визы. Стоимость тура для семьи превышала 400 тысяч рублей.
Согласно материалам дела, туроператор оформил визы мужу и детям, однако документы супруги к вылету готовы не были, несмотря на заверения компании. Из-за отсутствия визы семья не смогла отправиться в поездку, поскольку разрешение на выезд детей без одного из родителей заранее не оформлялось. Суд взыскал с турфирмы убытки, компенсацию морального вреда и штраф.