Жители Прикамья оставили уже более 100 жалоб на неубранный снег и гололёд
Многие пермяки сталкиваются зимой с проблемами гололёда или неубранного снега. Но до сих пор не все знают о таком быстром и эффективном пути их решения как портал «Управляем вместе».
Улица Ивана Франко, дом 40/1. Местная жительница Жанна Мороз, мама полугодовалой Даши, каждый день гуляет с дочкой недалеко от дома. За ним - удобная длинная аллея. Заканчивается она спуском, который недавно обледенел. Внизу - проезд для автомобилей.
Жанна Мороз, жительница Перми:
- Поскользнёшься, упадёшь, и коляска поедет вниз, а ты не успеешь её поймать. Я написала на портал «Управляем вместе», и через буквально день, наверное, решили проблему - убрали гололёд и посыпали песком.
На портале можно сообщить о гололёде, сосульках и наледи на крыше, снежных завалах. Срок ответов по актуальным вопросам сокращен до 3 рабочих дней. Часто проблему решают уже в день обращения или на следующий.
Радик Назаров, заместитель начальника отдела благоустройства администрации Мотовилихинского района:
- Заявки просматриваются каждый день, и в день поступления она сразу же отрабатывается. Специалистами администрации района принимаются оперативные меры, такие как направление уведомлений в адрес хозяйствующих субъектов.
Интерактивный портал «Управляем вместе» в крае начал работать в 2017 году в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление» федеральной нацпрограммы «Цифровая экономика». На нём зарегистрировано уже более 136 тысяч жителей Прикамья, которые могут решать проблемы по 160 направлениям. Есть и мобильная версия, а интерактивная карта снеугоуборочной техники позволяет в реальном времени наблюдать за уборкой дорог.
Валерия Митягина, руководитель интерактивного проекта «Управляем вместе»:
- Ресурс позволяет не только оперативно получить ответ на сообщение, но и видеть обратную связь от жителей, которые могут поставить оценку решённой проблеме и оставить комментарий.
Прошлой зимой на портал поступило почти 8,5 тысяч сообщений. Из них более 6,5 тысяч - жалобы на неубранный снег и гололёд, порядка 700 - на сосульки. В этом сезоне граждане оставили уже более 100 сообщений. Жанна Мороз планирует снова обратиться на портал. Но уже не с жалобой, а с предложением - провести к любимому месту прогулок освещение.
